重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

新春佳节齐观影，《红毯先生》邀您共赴欢乐盛宴

北京 – 2024年2月7日，为迎接新春佳节的到来，由微博观影团精心策划的大年初六免费观影活动正式启动，电影《红毯先生》将成为本次活动的幸运主角。届时，影迷朋友们将有机会在大年初六与家人朋友共聚一堂，欣赏这部备受期待的喜剧电影，度过一个欢乐祥和的新春佳节。

电影《红毯先生》由著名导演宁浩执导，实力派演员刘德华、单立文、瑞玛·席丹等联袂主演，讲述了香港天王巨星刘伟驰为圆梦影帝，历经艰辛挑战自我的故事。影片不仅笑料十足，更展现了娱乐圈的众生百态，引发观众共鸣。

本次观影活动将于2月15日（大年初六）下午14:55在北京星典影城亮马桥四季店举行。活动规则简单易懂，只需关注@微博观影团，转发活动微博并带话题#微博观影团#，点击链接报名即可。获奖名单将于2月14日公布，获奖者将收到官微私信通知。

《红毯先生》作为新春贺岁档的热门影片，不仅拥有超强的喜剧效果，更传递了积极向上的正能量。此次免费观影活动，不仅为影迷朋友们带来了新春福利，更助力电影《红毯先生》的宣传推广，为新春佳节增添欢乐气氛。

新春佳节，欢乐相聚，让我们一起走进电影院，感受《红毯先生》带来的欢声笑语，共度一个难忘的新春盛宴！